2023年11月9日，南京生活垃圾焚烧项目，公司服务人员到达项目现场后，积极配合排查通讯网关机（约2015年设备）与调度通讯中断原因，升级通讯网关机的程序版本。离场前再次对用户培训，提高用户对全站的网络构架了解认知并赢得了用户的一致好评。