2023年12月17日，青铜峡10MW光伏项目，公司的服务人员到达项目现场后，积极配合现场用户处理光伏变电站一次设备发生故障导致的系统问题，并对现场综自系统进行更换升级并对后台监控遗留问题进行排查解决。离场前再次对用户培训，提高用户应对电力监控系统突发情况的处理能力。赢得了用户的一致好评。