2024年2月2日,杭州富阳和鼎铜业110kV变电站技改项目，公司服务人员到达项目现场后，积极配合现场用户处理变电站一次设备发生故障导致的系统问题，快速定位问题原因并处理问题。离场前再次对用户培训，提高用户应对电力监控系统突发情况的处理能力，赢得了用户的一致好评。